রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

9r66-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করলে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — এই নীতিতে বলা আছে ঠিক কোন তথ্য, কেন, এবং কতদিন রাখি। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডতথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছে
9r66 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি সেশনে তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগইন ধরে রাখতে ও অ্যাকাউন্টের পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনি যদি কখনো চান যে আমরা আপনার তথ্য মুছে দিই, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের সাথে সেটিও জানান।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার তথ্য পথে পড়ে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ কুকি শুধু অ্যাকাউন্ট সেশন ধরে রাখে। মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
ডেটা রিটেনশন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি সংশোধনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে করা যাবে।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা ই-মেইলে লিখুন — আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত কার্যকর দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ই-মেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান, আমরা দ্রুত জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে সরাসরি যোগাযোগ ও মার্কেটিং পছন্দ পরিচালনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আমরা সব সময় আছি।

নাম, মোবাইল নম্বর এবং আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad বা Rocket। লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ডিভাইস আইডি ও আইপি লগ করা হয়।

না। পেমেন্ট যাচাইয়ের বাইরে আপনার লেনদেন তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না। বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে বেশিরভাগ তথ্য সরাসরি আপডেট করা যাবে। বাকি পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

বন্ধের অনুরোধের সাথে ডেটা মুছে দেওয়ার কথা জানালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, লগইন সেশন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস মেনু থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে আপডেট থাকে।